Dodací lhůta závisí na dostupnosti produktu a velikosti objednávky. Obvykle se pohybuje od 2 do 6 týdnů. Přesný termín vám upřesníme při potvrzení objednávky.
Vše, co potřebujete vědět o našich produktech a službách
Často kladené otázky (FAQ)
V této sekci najdete odpovědi na nejčastější otázky týkající se našich produktů, způsobu objednávání a našich služeb. Pokud nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám pomůžeme.
Jaké produkty nabízí Hezkaskola?
Společnost Hezkaskola se specializuje na výrobu a prodej školního nábytku, včetně školních lavic, židlí, skříní, šaten a dalšího vybavení pro školy.
Jsou vaše produkty přizpůsobitelné?
Ano, nabízíme širokou škálu barev a velikostí, abychom vyhověli individuálním potřebám každé školy. Můžete si vybrat barvu korpusu i dvířek, stejně jako velikosti lavic a židlí podle věku žáků.
Jak si mohu objednat produkty?
Produkty si můžete objednat přidáním do košíku na našem e-shopu a vyplněním objednávkového formuláře. Na základě toho vás budeme kontaktovat pro potvrzení a domluvení detailů. Objednávku je možné zaslat také e-mailem.
Jak probíhá platba?
Platba se domluví individuálně po potvrzení objednávky. Budeme vás kontaktovat s podrobnostmi o možnostech platby.
Kdo zodpovídá za vykládku zboží?
Pokud se nedohodneme jinak, za vykládku zboží zodpovídá zákazník.
Nabízíte záruku na vaše produkty?
Ano, na všechny naše produkty poskytujeme záruku. Záruční doba závisí na konkrétním typu nábytku, ale obvykle je to 2 roky.
Dodáváte produkty i mimo Česko?
Ano, naše produkty dodáváme i na Slovensko a do dalších evropských zemí. Dopravu řešíme individuálně podle objednávky.
Jaká je dodací lhůta?
Je možná montáž nábytku?
Ano, nabízíme také možnost montáže nábytku přímo na místě. Tato služba je zpoplatněna a domluvíme ji při potvrzení objednávky.
Jak zjistím, která velikost lavic a židlí je vhodná pro naše žáky?
Na našich stránkách najdete tabulku velikostí, která vám pomůže vybrat správnou velikost lavic a židlí podle věku a výšky žáků.
Můžeme si vyžádat vzorky produktů před objednávkou?
Vzorky nejsou standardně dostupné, ale na požádání vám můžeme poskytnout více informací a fotografie produktů nebo zorganizovat prohlídku u nás.
Nabízíte slevy při větších objednávkách?
Ano, při větších objednávkách nabízíme individuální slevy. Kontaktujte nás pro vypracování speciální nabídky.
Jaké materiály používáte při výrobě nábytku?
Naše produkty jsou vyráběny z kvalitních a odolných materiálů, jako je ocel, laminované dřevotřísky a ekologické barvy, které jsou šetrné k životnímu prostředí.
Jak probíhá reklamace?
Pokud máte problém s produktem, kontaktujte nás co nejdříve s popisem problému. Reklamační proces zahájíme okamžitě a zajistíme rychlé vyřešení.
Můžeme si přizpůsobit design produktů?
Ano, dokážeme přizpůsobit barvy a některé části designu podle vašich preferencí. V případě speciálních požadavků nás neváhejte kontaktovat.
Jaký je postup při vrácení zboží?
Pokud nejste spokojeni s produktem, můžete jej vrátit do 14 dnů od doručení. Zboží musí být nepoškozené a v původním obalu.
Jsou vaše produkty ekologické?
Ano, snažíme se vyrábět nábytek s ohledem na životní prostředí. Používáme ekologické materiály a procesy, které minimalizují dopad na planetu.
Jaké jsou možnosti dopravy?
Doprava probíhá prostřednictvím našich smluvních dopravců nebo individuálně dohodnutým způsobem. Cenu dopravy vám sdělíme při potvrzení objednávky.
Můžete nám pomoci s návrhem interiéru školy?
Ano, nabízíme také konzultační služby při navrhování školních prostor a výběru nábytku. Naši odborníci vám rádi poradí.
Kde najdu více informací o vašich produktech?
Podrobné informace o našich produktech najdete přímo na našem webu v jednotlivých kategoriích. Pokud máte další otázky, neváhejte nás kontaktovat.